Страница 1 из 1

Слетел терминал Альфа Директ 4.0

Добавлено: 02 ноя 2018, 13:46
ElenaVyrodova
Доброго здравия уважаемые! Приключилась такая ерунда.
Закончилась лицензия на антивируснике Касперских. Воткнул новый код активации, обновился, каспер сказал что есть необратимые процессы, начал лечить и что то удалять. После этого зайти в терминал не удается пишет connectioninfo.cfg отсутствует или поврежден. Кроме этого флэшка с Рутокеном не определяется системой windows 7 как диска не видит, хотя лампочка во флэшки горит.
Ребятушки может было у кого, может кто подскажет что делать?

Re: Слетел терминал Альфа Директ 4.0

Добавлено: 02 ноя 2018, 13:57
evge
Терминал можно попробовать переустановить.
Флешку проверить на другом компьютере.

Re: Слетел терминал Альфа Директ 4.0

Добавлено: 02 ноя 2018, 14:07
Simonov
Похоже, что ваш антивирус по ошибке удалил много системных файлов. Попробуйте откатить состояние системы до точки, предшествующей началу возникновения проблем. Или переустановите терминал и драйвера для флешки, как выше посоветовал Евгений.

Откат всей системы надо сделать в обязательном порядке, я считаю, потому что до конца не ясно, что там ещё мог поудалять озверевший антивирус. Если не сделаете, то и другие проблемы могут начать вылазить в будущем. Вначале сделайте откат системы, а потом уже переустанавливайте терминал и драйвера, если не поможет.

Чтобы запустить функцию "Восстановление системы", в командной строке введите: rstrui.exe

Восстановление системы.png
Восстановление системы.png (30.07 КБ) 15005 просмотров

Re: Слетел терминал Альфа Директ 4.0

Добавлено: 02 ноя 2018, 14:44
Simonov
Подумалось ещё. Я лично Касперским не пользуюсь, но знаю, что у приличных антивирусов должно быть что-то вроде карантина или хранилища, куда временно помещаются все удалённые файлы перед их полной ликвидацией. Узнайте, как устроена эта система у Касперского. Возможно вы сможете вернуть оттуда пропавшие файлы и проблемы исчезнут. Это было бы самым оптимальным вариантом. 8-)

Re: Слетел терминал Альфа Директ 4.0

Добавлено: 02 ноя 2018, 15:53
ElenaVyrodova
Огромное спасибо всем отклинувшимся. Откатил до момента когда все началось. Программа загрузилась и вполне нормально работает. Еще раз спасибо.